... nähern wir uns unserem neuen CRM! Wer aus der IT-Branche kommt, weiss: Die Einführung eines so wichtigen Werkzeugs geschieht nicht auf Knopfdruck. Deshalb sind wir – wie bereits im letzten Blogeintrag berichtet – dabei, unsere Systeme und Abläufe Schritt für Schritt anzupassen. Nach der erfolgreichen Umstellung auf M365 lernen wir nun den Umgang mit den neuen Anwendungen und gewöhnen uns an unsere modernisierte Dateiablage. Der nächste wichtige Meilenstein im Herbst ist die Vervollständigung unserer Cloud-Speicherlösung. Gleichzeitig setzen wir unser Archivierungs- und Löschkonzept um – ein Projekt, das mithilfe eines Bachelor-Studenten der FHNW erarbeitet wurde. Ziel: Nur so viele Dateien wie nötig sollen betroffen sein, um Ordnung und Effizienz zu schaffen. Anschliessend folgt eine entscheidende Phase mit zwei Fragestellungen: Ein grosses CRM für alle Bereiche? Vorteil: Einheitlich, zentral, aber eventuell weniger tiefgehend und mit höheren Kosten verbunden. Oder mehrere, vernetzte CRM-Lösungen für die einzelnen Bereiche? Vorteil: Mehr Spezialisierung, aber das Risiko eines unübersichtlichen CRM-Wirrwarrs. Wir sind überzeugt, dass wir auf dem richtigen Weg sind – mit kompetenten Spezialistinnen und Spezialisten an unserer Seite, die uns und unsere Arbeit bestens kennen. Gemeinsam finden wir die beste Lösung. Über allem steht unser wichtigstes Ziel: Als rein spendenfinanzierte Stiftung setzen wir unser Herzblut für Familien mit schwerstkranken Kindern ein. Bald wird uns die Technik dabei noch mehr unterstützen – und das wird für uns ein echter Quantensprung! Herzlichen Dank, dass Ihr uns auf diesem Weg begleitet und möglich macht, was für unsere Familien so wichtig ist. Euer Team von Pro Pallium

Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer Wir sind unserem Ziel, baldmöglichst ein Costumer-Relationship-Management-System (CRM) einzuführen, einen grossen Schritt nähergekommen. Denn eine reibungslose Einführung erfordert im Vorfeld einige wichtige Weichenstellungen. In den vergangenen Wochen haben wir deshalb unsere Benutzerkonten, welche aus der Historie heraus noch nicht homogen waren, allesamt auf die NGO-Version von Microsoft 365 umgestellt. In einem nächsten Schritt geht es darum, die Cloud-Speicherlösung zu vervollständigen, die Ablagesysteme zu überführen und unsere Arbeitsabläufe an die digitale Welt anzupassen. Zudem werden aktuell unsere bestehenden Kontaktsegmente bereinigt, strukturiert und in ein CRM-kompatibles Format gebracht. Sobald das Fundament stimmt, können wir das CRM darauf aufbauen und gewährleisten, dass es einwandfrei in unserer IT-Umgebung funktioniert. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, geht es ans Eingemachte – ihr hört also bald wieder von uns! Bis dahin einen wunderbaren Mai! Euer Team Pro Pallium

Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer Hoffentlich seid ihr alle wohlbehalten im neuen Jahr angekommen! Wir von Pro Pallium haben die etwas ruhigeren Weihnachtstage dafür genutzt, Kraft zu tanken, um mit neuem Elan und viel Tatendrang ins 2025 zu starten. 2025 ist für uns auch das Jahr der Digitalisierung, weshalb wir euch an dieser Stelle gerne ein kurzes Update zu unseren CRM-Projekt geben: Mittlerweile konnte unser Digitalverantwortlicher Renato Zullo gemeinsam mit einem kleinen Projektteam eine erste Auswahl an möglichen CRM-Tools treffen. Diese werden nun auf Herz und Nieren geprüft, bevor wir uns final für eine Lösung entscheiden und mit der Implementierung des neuen Systems beginnen. Spätestens im kommenden Frühjahr wird dies so weit sein – gerne melden wir uns zu diesem Zeitpunkt wieder bei euch. Bis dahin weiterhin alles Gute und nochmals: Vielen Dank für eure wertvolle Unterstützung! Team Pro Pallium

Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer Dank Euch durften wir unser Crowdfunding am vergangenen Sonntag nach dreimonatiger Laufzeit erfolgreich abschliessen. Insgesamt 44’914 Franken sind bei «Lokalhelden» für Pro Pallium eingegangen – wir sind immer noch überwältigt! Dieses Geld fliesst nun vollumfänglich in unser Digitalisierungsprojekt ein: Mit einem passenden CRM kann unsere Stiftung endlich einen grossen und wichtigen Schritt in die Zukunft machen. Stets mit dem Ziel vor Augen, künftig noch mehr Familien mit schwerstkranken Kindern zu entlasten. Denn wir dürfen nicht vergessen: Schweizweit leben rund 10'000 Familien mit lebenslimitiert erkrankten Kindern, 8’000 von ihnen betreuen ihre Kinder zu Hause – eine emotionale und organisatorische Mammutaufgabe, der eigentlich niemand gewachsen ist. Deshalb brauchen diese Familien dringend Momente zum Durchatmen im Alltag. Wir halten euch gerne über die künftigen Projekt-Meilensteine unseres CRM auf dem Laufenden. Und wir freuen uns natürlich, wenn auch ihr in Zukunft ab und zu an uns denkt und euren Freunden, Arbeitskolleginnen und Bekannten von Pro Pallium berichtet. Nochmals ein herzliches Dankeschön an alle, die uns auf diesem Weg begleitet und unterstützt haben – sei es durch eine Spende, das Teilen unserer Kampagne oder ermutigende Worte. Ihr macht den Unterschied! Team Pro Pallium

Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer Wir können es immer noch nicht so richtig glauben … Dank Eurer wertvollen Unterstützung haben wir in der vergangenen Woche unser angestrebtes Spendenziel von 40'000 Franken erreicht! Was für ein Meilenstein – und ein Erfolg, den wir ohne Euch nicht feiern könnten. Danke! Mit Eurer Spende habt ihr euch für Familien mit schwerstkranken Kindern in der Schweiz stark gemacht – nun kann unsere Stiftung einen wichtigen Schritt Richtung Digitalisierung machen. Es ist ein zukunftsweisender Schritt, der uns ermöglichen soll, in den kommenden Jahren noch mehr betroffene Familien zu begleiten. Unser Crowdfunding läuft noch bis und mit 8. Dezember 2024. Gerne halten wir Euch weiterhin über den Projektstand auf dem Laufenden. Wenn Ihr an weiteren Informationen rund um Pro Pallium interessiert seid, abonniert gerne unser kostenloses «Fokus»-Magazin, das zweimal jährlich in Print und Online erscheint. Oder besucht unsere Webseite und erfahrt mehr über unser einzigartiges Freiwilligenangebot. Bis dahin wünschen wir Euch und Euren Liebsten eine wunderbare Vorweihnachtszeit und sagen nochmals von Herzen: Danke! Euer Team Pro Pallium

Unglaublich! Wir durften bereits über 10'000 Franken für unser Projekt und damit für Familien mit schwerstkranken Kindern sammeln – vielen Dank an alle Spenderinnen und Spender für Ihr Vertrauen in uns und unsere Mission! Nun heisst es: Unser Projekt fleissig unter Freundinnen und Freunden, Bekannten und Familienmitgliedern weiterteilen – im Whatsapp-Status, bei Instagram und Facebook, gerne auch am Stammtisch oder beim Mittagessen mit Arbeitskolleginnen und -kollegen! DANKE dafür! Übrigens: Wusstet ihr, dass Pro Pallium seine Freiwilligen in einer einzigartigen und mehrtägigen Basisschulung für ihren ersten Einsatz in den Familien vorbereitet? Auf pro-pallium.ch/freiwillige gibt’s mehr Infos dazu. Schaut gerne einmal rein! Herzlichen Dank für eure Unterstützung! Euer Team Pro Pallium

Jetzt geht’s richtig los! Mit eurer tatkräftigen Unterstützung konnte unser Projekt auf Lokalhelden.ch über 100 Likes gewinnen – Tausend Dank! Somit ist der Startschuss für die Finanzierungsphase gefallen. Jetzt heisst es umso mehr: Werbetrommel für Pro Pallium rühren. Denn nun geht’s ans Spendensammeln für unser CRM-System. Deshalb möchten wir euch nochmals bitten, eure Bekannten, Freundinnen und Freunde, Familie und Verwandte auf unsere Crowdfunding-Aktion aufmerksam zu machen. Nutzt dazu alle Kanäle, die ihr zur Verfügung habt. Wir halten euch auf dem Laufenden und sagen: Merci für eure Hilfe. Herzliche Grüsse Euer Team Pro Pallium