Cookie Policy

Definition und Verwendungszweck

Um die Lokalhelden-Website benutzerfreundlich zu gestalten, technisch zuverlässig bereitzustellen und die Inhalte besser auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer auszurichten, verwendet die Raiffeisen Gruppe Cookies sowie Tracking- und Analysetechnologien.

Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Textinformationen, die beim Besuch einer Website vorübergehend im Browser gespeichert wird.

Auf der Lokalhelden-Website werden ausschliesslich sitzungsbasierte Cookies eingesetzt. Diese dienen der technisch notwendigen Bereitstellung der Website sowie der anonymisierten Messung des Nutzungsverhaltens innerhalb einer Sitzung. Die Cookies werden automatisch gelöscht, sobald die Browser-Sitzung beendet wird.

Die verwendeten Cookies ermöglichen keine Wiedererkennung von Nutzerinnen und Nutzern bei einem späteren Besuch. Es werden keine dauerhaften Nutzerprofile erstellt und keine Aktivitäten über mehrere Sitzungen hinweg miteinander verknüpft.

Die Cookies dienen dem sicheren und reibungslosen Betrieb der Website. Darüber hinaus ermöglichen sie die anonymisierte Auswertung des Nutzungsverhaltens innerhalb einer Sitzung und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Benutzerfreundlichkeit bei.

Aus Gründen der Datensicherheit und zur Sicherstellung des technischen Betriebs können zudem Zugriffsdaten in sogenannten Log-Files gespeichert werden. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, der Name der aufgerufenen Datei sowie Angaben zum verwendeten Webbrowser und Betriebssystem. Die Bearbeitung dieser Log-Daten erfolgt getrennt von der anonymisierten, sitzungsbasierten Nutzungsmessung und richtet sich nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Auswertung der Webseitennutzung

Die Raiffeisen Gruppe kann mithilfe der sitzungsbasierten Cookies und der anonymisierten Nutzungsdaten Auswertungen vornehmen. Diese Auswertungen beziehen sich ausschliesslich auf die Dauer der jeweiligen Browser-Sitzung. Eine Wiedererkennung von Nutzerinnen und Nutzern bei späteren Besuchen oder eine Zusammenführung des Nutzungsverhaltens über mehrere Sitzungen hinweg findet nicht statt.

Die Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verwendet: 

• Verbesserung von Inhalten und Navigation

• Optimierung von Formularen und Fehlermeldungen 

• Analyse der Nutzung sowie der technischen Leistung während einer Sitzung 

• Erkennung und Behebung technischer Fehler 

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des Nutzungserlebnisses 

Die Daten werden nicht für personalisierte Werbung, Re-Marketing oder die Erstellung nutzerbezogener Profile über mehrere Besuche hinweg verwendet.

Notwendiger Einsatz von Cookies

Auf der Lokalhelden-Website werden ausschliesslich sitzungsbasierte Cookies verwendet. Diese sind für die grundlegenden Funktionen der Website, den sicheren technischen Betrieb sowie die anonymisierte Auswertung der Nutzung innerhalb einer Sitzung erforderlich.

Die Cookies werden nur während der jeweiligen Browser-Sitzung verwendet und anschliessend automatisch gelöscht. Sie ermöglichen keine Wiedererkennung von Nutzerinnen und Nutzern bei späteren Besuchen und dienen nicht der Erstellung dauerhafter Nutzerprofile.

Da diese Cookies für den Betrieb und die laufende Optimierung der Website notwendig sind, können sie nicht über die Cookie-Einstellungen der Website abgelehnt oder deaktiviert werden.

Cookies können grundsätzlich über die Einstellungen des verwendeten Browsers blockiert oder vorzeitig gelöscht werden. Wird die Verwendung der technisch notwendigen Sitzungscookies im Browser eingeschränkt oder verhindert, kann dies dazu führen, dass die Lokalhelden-Website nicht oder nur eingeschränkt nutzbar ist.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses der Raiffeisen Gruppe an einem sicheren und technisch funktionierenden Betrieb der Website sowie an deren laufender Verbesserung.

Weitergabe von Informationen an beauftragte Anbieter

Für den technischen Betrieb der Webseite, die Systemüberwachung sowie die anonymisierte Auswertung der Nutzung können beauftragte Anbieter eingesetzt werden. Diese bearbeiten die Informationen ausschliesslich im Auftrag der Raiffeisen Gruppe für die vereinbarten Zwecke und gemäss deren Weisungen.

Die übermittelten Nutzungsinformationen beziehen sich ausschliesslich auf die jeweilige Browser-Sitzung. Sie werden weder zur Wiedererkennung von Nutzerinnen und Nutzern bei späteren Besuchen noch zur Erstellung besuchsübergreifender Nutzerprofile verwendet.

Eine Nutzung der Daten für personalisierte Werbung oder Re-Marketing findet nicht statt.

Zugriff aus dem Ausland

Auch bei Zugriffen aus dem Ausland werden ausschliesslich die für den Betrieb der Website sowie für die anonymisierte Auswertung der Nutzung innerhalb der jeweiligen Browser-Sitzung erforderlichen Cookies eingesetzt.

Eine Wiedererkennung von Nutzerinnen und Nutzern bei späteren Besuchen findet nicht statt.

Eingesetzte Anbieter und Produkte

Die nachfolgende Übersichtinformiert über die auf der Lokalhelden-Website eingesetzten Anbieter und Produkte. 

Einzelne Cookie-Namen werden nicht aufgeführt, da ausschliesslich sitzungsbasierte Cookies verwendet werden und deren technische Bezeichnungen variieren können.

Alle aufgeführten Cookies und Technologien sind auf die jeweilige Browser-Sitzung beschränkt. Eine Wiedererkennung von Nutzerinnen und Nutzern bei späteren Besuchen ist nicht möglich. Sie werden weder für personalisierte Werbung noch für Re-Marketing verwendet.

Änderungen dieser Cookie Policy

Die Raiffeisen Gruppe kann diese Cookie Policy anpassen, wenn sich die eingesetzten Technologien, Anbieter, Verarbeitungszwecke oder rechtlichen Anforderungen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf der Lokalhelden-Website veröffentlichte Fassung.