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CHF 760 Unterstützung durch Raiffeisen

Digitalisierung Pro Pallium: Unterstützung schwerstkranker Kinder

Ein Projekt aus der Region der Raiffeisenbank Olten

Wenn ein Kind schwer erkrankt, gerät das Leben der gesamten Familie aus den Fugen. Eltern und Angehörige stossen an ihre emotionalen, physischen und organisatorischen Grenzen. Die Stiftung Pro Pallium unterstützt diese Familien in der Deutschschweiz mit rund 120 freiwilligen Mitarbeitenden. Sie verbringen Zeit mit den erkrankten Kindern, spielen oder lesen vor, und schenken auch den gesunden Geschwistern Aufmerksamkeit. Dadurch erhalten die Eltern dringend benötigte Momente zum Durchatmen. Pro Pallium ist vollständig spendenfinanziert und möchte künftig noch mehr Familien unterstützen, da bisher nur 1 % der Betroffenen erreicht werden. Um unsere Arbeit effizienter zu gestalten und das komplizierte Excel-System abzulösen, benötigen wir ein speziell auf unsere Bedürfnisse abgestimmtes CRM (Customer Relationship Management System).

CHF 4’050
CHF 40’000
Mindestbetrag
CHF 80’000
Wunschbetrag
31
Unterstützungen
66
Tage

Wähle eine oder mehrere der nachfolgenden Unterstützungen aus

Finanzierungszeitraum 18.09.2024 10:01 Uhr - 08.12.2024 23:59 Uhr
Realisierungszeitraum Bis Ende 2025

Da in den ersten Unterstützungsjahren die Finanzen für eine solide Datenverwaltung fehlten, wurde innerhalb der Stiftung mit verschiedenen Excel-Dateien gearbeitet. Wir brauchen eine zentralisierte und moderne Kontaktverwaltung, um die Effizienz der Stiftung signifikant und nachhaltig zu steigern. Dank der gewonnen Zeit, können wir mehr Familien entlasten.

Ziele sind die Prüfung und Implementierung eines geeigneten CRM-Systems im Jahr 2025, um der Excel-Wirtschaft ein Ende zu setzen, weniger Zeit für administrative Tätigkeiten und mehr für die tatsächliche Unterstützung der Familien und dem Ausbau des Entlastungsangebotes widmen zu können. Gleichzeitig sollen auch kleinere Spenden effizienter verbucht und Spendenbestätigungen kostengünstig und zeitnah versendet werden.

Krankheit geht uns alle etwas an, da sie vor keiner gesellschaftlichen Grenze Halt macht. Familien mit schwerstkranken Kindern sind eine besonders vulnerable Gruppe und brauchen dringend Unterstützung. Auch in der Schweiz gibt es viel Leid und viel Willkür, oft fehlt Familien die Kraft, allein aktiv zu werden. Mit einem modernen CRM-System haben wir die Chance, der alten komplizierten Excel-Welt den Rücken zu kehren und uns mit der gewonnenen Zeit den Familien zu widmen.

Wir haben bereits damit begonnen, geeignete Systeme herauszusuchen und das grosse Feld der Anbieter auf zwei Systeme eingegrenzt, die sich mit NGO und deren Bedürfnissen auskennen.

Mit den Spenden werden diese zwei Systeme geprüft und umgehend ein Zielsystem ausgewählt. Gemeinsam mit dem Softwareanbieter wird ein Projektplan erstellt und die erforderlichen Schritte erarbeitet, um das System reibungslos zu implementieren. Folgende Meilensteine sind geplant:

1. Anforderungsdefinition und Pflichtenheft
• Ziel: Klare Definition der benötigten Funktionen und Prozesse
• Nutzen: Sicherstellung, dass das CRM optimal auf die Bedürfnisse der Stiftung abgestimmt ist
2. Definitive Systemauswahl
• Ziel: Auswahl der passenden CRM-Software
• Nutzen: Entscheidung für ein System, das Funktionalität, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit gewährleistet
3. Datenmigration und Systemeinrichtung
• Ziel: Übertragung bestehender Daten und Anpassung des Systems
• Nutzen: Nahtlose Integration bestehender Informationen und optimale Konfiguration für die Stiftung
4. Mitarbeitenden-Schulung und Pilotphase
• Ziel: Schulung des Teams und Testbetrieb
• Nutzen: Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in den Echtbetrieb
5. Finaler Rollout und kontinuierliche Optimierung
• Ziel: Vollständige Einführung des Systems und fortlaufende Anpassungen
• Nutzen: Langfristige Stabilität und kontinuierliche Verbesserung

Mindestbetrag

Um die Kosten für das CRM (Customer Relationship Management System) zu decken, benötigen wir mindestens 40'000 CHF.

Wunschbetrag

Unser Wunschbetrag liegt bei 80'000 CHF um basierend auf der CRM-Lösung die Digitalisierung der Stiftung umfassend zu realisieren und weitere Vorteile der Cloud-basierten Zusammenarbeit zu nutzen. Siehe auch unseren Beitrag -> Digitale Transformation. Da Pro Pallium rein spendenfinanziert ist, fliesst das überschüssige Geld direkt in die Entlastung der Familien.

Wir sind ein Team aus zehn festangestellten Mitarbeitenden und mit rund 120 freiwilligen Mitarbeitenden. Gegründet wurde Pro Pallium 2005, die Arbeit in den Familien wurde 2009 aufgenommen. Gemeinsam mit euch leisten wir einen unschätzbaren Beitrag für unsere Gesellschaft und die betroffenen Familien. Zusammen ist alles möglich. Herzlichen Dank.

18. September 2024

Pro Pallium bei Lokalhelden.ch: Jetzt geht’s richtig los!

Jetzt geht’s richtig los! Mit eurer tatkräftigen Unterstützung konnte unser Projekt auf Lokalhelden.ch über 100 Likes gewinnen – Tausend Dank! Somit ist der Startschuss für die Finanzierungsphase gefallen. Jetzt heisst es umso mehr: Werbetrommel für Pro Pallium rühren. Denn nun geht’s ans Spendensammeln für unser CRM-System. Deshalb möchten wir euch nochmals bitten, eure Bekannten, Freundinnen und Freunde, Familie und Verwandte auf unsere Crowdfunding-Aktion aufmerksam zu machen. Nutzt dazu alle Kanäle, die ihr zur Verfügung habt. Wir halten euch auf dem Laufenden und sagen: Merci für eure Hilfe. Herzliche Grüsse Euer Team Pro Pallium

Mehr im Projekt-Blog lesen

3 Kommentare

Als Mitarbeiterin von Pro Pallium bin ich immer wieder tief beeindruckt vom Engagement unserer Freiwilligen. Dieses ist für die Familien unentgeltlich - und unglaublich reich an Wirkung.

Maria von Däniken
2. Oktober 2024 um 11:02

Mehr Nächstenliebe in der Schweiz!

Lukas Paul Spichiger
Lukas Paul Spichiger
18. September 2024 um 10:25

Propallium hat schon vielen Müttern und Vätern eine kleine Zeitinsel geschaffen

Pascale Duquesne Carone
12. September 2024 um 22:20

Alle anzeigen

31 Unterstützungen
Doris Mumenthaler
02.10.2024, 14:13
Anonyme Unterstützung
01.10.2024, 17:16
Muriel Jeisy-Strub
01.10.2024, 06:44