Mit grossen Schritten ...

... nähern wir uns unserem neuen CRM! Wer aus der IT-Branche kommt, weiss: Die Einführung eines so wichtigen Werkzeugs geschieht nicht auf Knopfdruck. Deshalb sind wir – wie bereits im letzten Blogeintrag berichtet – dabei, unsere Systeme und Abläufe Schritt für Schritt anzupassen. Nach der erfolgreichen Umstellung auf M365 lernen wir nun den Umgang mit den neuen Anwendungen und gewöhnen uns an unsere modernisierte Dateiablage. Der nächste wichtige Meilenstein im Herbst ist die Vervollständigung unserer Cloud-Speicherlösung. Gleichzeitig setzen wir unser Archivierungs- und Löschkonzept um – ein Projekt, das mithilfe eines Bachelor-Studenten der FHNW erarbeitet wurde. Ziel: Nur so viele Dateien wie nötig sollen betroffen sein, um Ordnung und Effizienz zu schaffen. Anschliessend folgt eine entscheidende Phase mit zwei Fragestellungen: Ein grosses CRM für alle Bereiche? Vorteil: Einheitlich, zentral, aber eventuell weniger tiefgehend und mit höheren Kosten verbunden. Oder mehrere, vernetzte CRM-Lösungen für die einzelnen Bereiche? Vorteil: Mehr Spezialisierung, aber das Risiko eines unübersichtlichen CRM-Wirrwarrs. Wir sind überzeugt, dass wir auf dem richtigen Weg sind – mit kompetenten Spezialistinnen und Spezialisten an unserer Seite, die uns und unsere Arbeit bestens kennen. Gemeinsam finden wir die beste Lösung. Über allem steht unser wichtigstes Ziel: Als rein spendenfinanzierte Stiftung setzen wir unser Herzblut für Familien mit schwerstkranken Kindern ein. Bald wird uns die Technik dabei noch mehr unterstützen – und das wird für uns ein echter Quantensprung! Herzlichen Dank, dass Ihr uns auf diesem Weg begleitet und möglich macht, was für unsere Familien so wichtig ist. Euer Team von Pro Pallium

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