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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Zweck und Geltungsbereich

Die Raiffeisen Schweiz Genossenschaft (nachfolgend «Betreiber» genannt) betreibt die Spendenportal «lokalhelden.ch» (nachfolgend «Spendenportal» genannt).

Dieses Spendenportal ermöglicht (1) gemeinnützigen Vereinen, Genossenschaften, Stiftungen und anderen gemeinnützigen juristischen Personen, sowie Privatpersonen, Projekte zu präsentieren und (2) natürlichen und juristischen Personen, Projekte zu unterstützen. Unter «Projekten» werden gemeinnützige Ideenangebote verstanden, für die auf dem Spendenportal eine finanzielle Unterstützung oder Unterstützung in Form von freiwilliger Arbeitsleistung («Zeitspende») oder Sachleistung («Materialspende») ersucht wird. Anbieter von Projekten werden «Projektstarter», nicht angemeldete Nutzer «Besucher» und angemeldete Nutzer, die Projekte finanziell oder mittels Zeit- oder Materialspende unterstützen, «Unterstützer» genannt.

Lokalhelden.ch steht als Spendenportal für Projekte solcher Projektstarter zur Verfügung, die gemeinnützige Vereine, Genossenschaften, Stiftungen oder andere gemeinnützige juristischen Personen sind. Projekte, bei welchen der Projekt-Starter eine natürliche Person ist,müssen einen gemeinnützigen Zweck erfüllen . Kriterien, welche für die Zulassung des Projekts auf der Spendenportal zwingend einzuhalten sind, sind unter dem Menüpunkt «Richtlinien» ersichtlich. Es besteht kein genereller Anspruch auf die Zulassung eines Projekts.

Projektstarter müssen vollständig handlungsfähige natürliche Personen oder juristische Personen sein, welche einen gemeinnützigen Zweck verfolgen. Unterstützer müssen vollständig handlungsfähige natürliche Personen oder juristische Personen sein. Projektstarter und Unterstützer müssen ihren Sitz bzw. Wohnsitz in der Schweiz haben.

Besucher, Projektstarter und Unterstützer (gemeinsam «Benutzer») erklären sich mit der Nutzung des Spendenportals ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Eine Nutzung liegt dann vor, wenn die Website http://www.lokalhelden.ch in einem Internetbrowser aufgerufen wird.

Der Betreiber behält sich vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") jederzeit zu ändern. Bei Weiternutzung des Spendenportals gelten die geänderten AGB als vom Benutzer ausdrücklich akzeptiert.


Leistungsumfang

Der Betreiber ermöglicht allen Benutzern die unentgeltliche Nutzung des Spendenportals. Darüber hinaus verpflichtet sich der Betreiber zu keinen weiteren Leistungen. Insbesondere gibt der Betreiber keine Empfehlungen zur Unterstützung von Projekten auf dem Spendenportal ab. Er übernimmt keinerlei Finanzierungsverpflichtungen im Zusammenhang mit Projekten und garantiert weder für eine erfolgreiche Finanzierung der Projekte noch für deren Realisation. Den Betreiber trifft keine Pflicht, den vom Projektstarter angegebenen Verwendungszweck von Unterstützungsgeldern zu überprüfen. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, ein Projekt auf dem Spendenportal freizugeben. Der Betreiber behält sich vor, die Veröffentlichung von Projekten ohne Angaben von Gründen zu verweigern oder ein laufendes Projekt zu stoppen.


Unentgeltliche Nutzung

Die Nutzung des Spendenportals ist unentgeltlich. Es werden vom Benutzer weder Einstellungsgebühren für Projekte noch Kommissionen über die finanziellen Unterstützungszusagen erhoben. Die Weiterverrechnung allfälliger Zahlungsgebühren Dritter (z.B. Überweisungsgebühren der Schweizerischen Post, Gebühren für Kreditkartenzahlungen) sowie Transaktionskosten bei Überweisungen aus dem Ausland bleibt vorbehalten.


Profil eröffnen / Anmeldung

Für die Nutzung des Spendenportals ist das Eröffnen eines rechtsgültigen Profils unter Eingabe aller Pflichtfelder zwingend notwendig. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Nutzung des Spendenportals. Der Betreiber kann die Anmeldung eines Projektstarters oder Unterstützers jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen oder das Profil wieder löschen. Für den Inhalt dieser Anmeldung und die bereitgestellten Informationen sind die Projektstarter und Unterstützer alleine verantwortlich. Projektstarter und Unterstützer sichern zu, dass die gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen.

Werden im Profil falsche Angaben gemacht, behält sich der Betreiber rechtliche Schritte sowie den Ausschluss vom Spendenportal vor.


Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit ergänzende Informationen vom Projektstarter oder Unterstützer einzuholen.


Pflichten der Benutzer


Der Benutzer übernimmt für seine Nutzung des Spendenportals die vollumfängliche Verantwortung.

Der Benutzer verpflichtet sich, den Betreiber von jeglicher Art von Kosten, Klagen, Schäden, Verlusten oder sonstigen Forderungen freizuhalten, die durch seine Anmeldung bzw. Nutzung des Spendenportals und deren Dienstleistungen entstehen könnten.

Der Benutzer ist verpflichtet, E-Mails und andere Nachrichten von Projektstartern, Unterstützern oder dem Betreiber vertraulich zu behandeln und diese nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Absenders Dritten zugänglich zu machen. Dieses gilt insbesondere auch für Namen, Telefonnummern, Adressdaten, E-Mail Adressen und URLs.


Ferner verpflichtet sich der Benutzer, Dienstleistungen vom Betreiber nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:

  • kein Material oder Informationen zu verbreiten, welches diffamierend, anstössig oder in sonstiger Weise rechtswidrig oder sittenwidrig ist. Dies beinhaltet insbesondere pornographische, rassistische oder ähnliche Inhalte.
  • keine Daten in das Portal einzubringen, welche Hard- und Software des Betreibers schädigen können (Computer-Virus, infizierte Software).
  • Keine Daten oder Inhalte zu veröffentlichen, welche Rechte Dritter (z.B. Immaterialgüterrechte oder Persönlichkeitsrechte) verletzen.


Besondere Pflichten der Projekt-Starters

Der Projekt-Starter versichert gegenüber dem Betreiber, vollständig handlungsfähig zu sein. Ist der Projekt-Starter eine juristische Person (z.B. Verein/Organisation), handelt der registrierte Benutzer, der das Projekt auf dem Spenden-portal erfasst, als «Vertreter» des Projekt-Starters. Projekt-Starter bzw. Vertreter von Projekt-Startern werden bei der Einreichung eines Projektes aufgefordert, sich mit einem amtlichen Ausweis zu identifizieren. Ist der Projekt-Starter eine juristische Person, sind ausserdem ein Handelsregisterauszug bzw. gleichwertiges Dokument wie z.B. Statuten des Projekt-Starters sowie das Formular «Vollmacht an den Vertreter des Projekt-Starters» einzureichen. Der Betreiber ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Richtigkeit der gemachten Angaben zu überprüfen.


Mit der Eingabe von Inhalten räumt der Projekt-Starter dem Betreiber ein nicht exklusives, weltweites, zeitlich unbe-schränktes und kostenloses Nutzungsrecht an den Projektinformationen ein. Der Projekt-Starter räumt dem Betreiber das Recht ein, die von ihm eingegebenen Projektinformationen (Texte, Bilder, Videos), Bezeichnung des Projekt-Starters sowie Name und Vorname der Vertreter des Projekt-Starters zu speichern, zu publizieren und an Dritte zur Publikation weiterzugeben, falls diese Weitergabe der Bewerbung des Projektes, des Projekt-Starters oder dem Spen-denportal dient. Dabei ist der Betreiber berechtigt, die Projektinformationen gesamthaft oder in veränderter Form, alleine oder in Kombination mit eigenen Inhalten zu verwenden oder weiterzugeben.

Der Projekt-Starter hat ein Konto bei einer in der Schweiz domizilierten Bank zu führen.

Der Projektstarter verpflichtet sich, sein auf dem Spendenportal eingereichtes Projekt nicht gleichzeitig auf einer dem Zweck nach vergleichbaren anderen Plattform zu publizieren.

Projekte starten

Projekte, für welche finanzielle Unterstützungen, Unterstützung in Form von Materialspenden oder Zeitspenden gesucht werden, müssen von den Projektstartern selbst auf dem Spendenportal erfasst werden. Für den Inhalt eines Projekts, die Nutzungsrechte an verwendetem Bild- und Videomaterial, allfällig offerierte Belohnungen (sog. «Mercis») sowie die Projektumsetzung bei Erreichung des gesetzten Finanzierungszieles ist allein und uneingeschränkt der Projektstarter verantwortlich. Das Finanzierungsziel pro Projekt sollte den Betrag von CHF 10'000.- nicht überschreiten. Bei Finanzierungszielen, welche CHF 10'000.- überschreiten, wird der Projektstarter vom Betreiber kontaktiert, um weitere Informationen und eine entsprechende Legitimation einzufordern.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung von Projekten ohne Angaben von Gründen zu verweigern oder ein laufendes Projekt zu stoppen. Es besteht kein Anspruch auf Aufschaltung eines Projekts auf dem Spendenportal.


Ein auf dem Spendenportal vom Betreiber freigegebenes und damit veröffentlichtes Projekt gilt – zusammen mit einem allfällig ausgesprochenen Merci – als Angebot des Projektstarters im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts. Das Angebot ist für die Dauer der vom Projektstarter gesetzten Frist gültig. Ein Projekt hat eine Laufzeit von mindestens 30 und maximal 90 Tagen. Der Rückzug eines Projektes ist nur möglich, sofern dies a) vom Projektstarter schriftlich beim Betreiber beantragt wird und b) zum Zeitpunkt der Antragsprüfung oder der Entfernung des Projekts durch den Betreiber noch keine Unterstützungszusagen für das Projekt eingegangen sind.

Nach dem Start der Finanzierungsphase eines Projektes sind Anpassungen des Beschriebs, des Finanzierungsziels, der Laufzeit oder der Mercis ausgeschlossen.


Projekte unterstützen

Unterstützer können Projekte auf der Plattform entdecken und finanziell unterstützen. Der maximale Unterstützungsbetrag eines Unterstützers beträgt pro Projekt CHF 10'000.-. Die Unterstützer entscheiden ausschliesslich in Eigenverantwortung, ob sie ein Projekt unterstützen wollen oder nicht. Der Betreiber gibt keine Empfehlungen zur Unterstützung von Projekten auf dem Spendenportal ab. Insbesondere stellt die Aufschaltung eines Projekts auf dem Spendenportal keine Empfehlung oder Beratung des Betreibers dar. Mit der Bestätigung, ein Projekt zu unterstützen, akzeptiert der Unterstützer das Angebot des Projektstarters. Zwischen Projektstarter und Unterstützer ist ein rechtsgültiger Vertrag zustande gekommen. Eine mittels Bestätigung zugesicherte finanzielle Unterstützung ist unwiderruflich.


Projektabschluss

Ein Projekt gilt nur dann als erfolgreich abgeschlossen, wenn die vom Projektstarter gesuchte Finanzierungsschwelle in der gesetzten Frist zu 100% mittels verbindlichen Zusagen von Unterstützern erreicht oder übertroffen wird. Bis zum erfolgreichen Abschluss finden weder ein Datenaustausch statt noch sind Zahlungen, freiwillige Arbeitsleistungen noch Materiallieferungen fällig.

Dem Projektstarter wird eine Übersicht über alle Unterstützungensleistungen seines erfolgreich abgeschlossenen Projektes zugestellt. Darin enthalten sind auch die Adressdaten der Unterstützer.

Das Ausstellen einer Spendenquittung ist Aufgabe des Projektstarters und muss vom Unterstützer explizit beim Projektstarter verlangt werden.

Abwicklung von Ueberweisungen

Nach erfolgreichem Abschluss eines Projektes und dessen Bestätigung durch den Projektstarter stellt der Betreiber den Unterstützern ein unverschlüsseltes Mail mit den Zahlungsinformationen des Projektstarters zu. Die Zahlung des Unterstützungsbetrages hat innert 15 Tagen ab Eingang der Zahlungsinformation auf ein vom Projektstarter benannten Konto zu erfolgen. Die Kontaktdaten des Projektstarters sind in dessen Profil auffindbar.

Durch das Akzeptieren dieser AGB erklären sich Projektstarter und Unterstützer mit den obigen Modalitäten, insbesondere dem Austausch der gegenüber dem Betreiber bekanntgegebenen Konto- und Adressdaten, einverstanden.

Abwicklung von Kreditkartenzahlungen

Für die Erfassung seiner Kreditkartendaten wird der Unterstützer auf die Seite des Payment Service Providers Saferpay weitergeleitet. Dort werden die Kreditkartendaten gespeichert. Eine Speicherung auf lokalhelden.ch erfolgt nicht.

Wählt der Unterstützer des Projekts die Zahlungsart Kreditkarte, wird der Betrag bei Fälligkeit der Kreditkarte des Unterstützers belastet und auf ein Inkassokonto des Betreibers übertragen. Der Betreiber wird für den Projektstarter als dessen Inkassostelle alle bei ihm eingehenden Zahlungsbeträge entgegennehmen.

Die Fälligkeit des Unterstützungsbetrags ist erreicht, wenn das Laufzeitende der Projektfinanzierung erreicht ist, die festgelegte Finanzierungsschwelle durch Unterstützungszusagen erreicht wurde und der Projektstarter die Durchführung des Projekts bestätigt.

Nach Eingang der Kreditkartenzahlung - zuzüglich einer Frist von 30 Tagen zur Berücksichtigung eines allfälligen Zahlungswiderrufs - zahlt der Betreiber die Spenden der Unterstützer abzüglich der anwendbaren Drittgebühren dem Projektstarter als Sammelzahlung aus. In jenen Fällen, in denen Einzahlungsbeträge von Unterstützern nach Auszahlung der Spenden an den Projektstarter rückbelastet werden, beispielsweise durch einen Widerruf der Kreditkartenzahlung, informiert der Betreiber den Projektstarter in geeigneter Weise. Der Betreiber behält sich vor, die widerrufenen Beträge dem Projektstarter in Rechnung zu stellen.

Sofern Anzeichen für strafbare Handlungen oder Indizien für zu erwartende Rückbelastungen im Zusammenhang mit dem Projekt bestehen, ist der Betreiber berechtigt, Auszahlungen zurückzuhalten.

Der Betreiber übernimmt in Bezug auf seine Funktion als Inkassostelle nur die im Kapitel Abwicklung von Kreditkartenzahlungen ausdrücklich aufgeführten diesbezüglichen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten. Den Betreiber treffen keinerlei weitere (konkludente) Verpflichtungen oder Verantwortlichkeiten. Die Tätigkeit des Betreibers als Inkassostelle endet mit sofortiger Wirkung, sobald der gesamte Unterstützungsbetrag abzgl. der vereinbarten Abzüge an den Projektstarter ausgezahlt wurde. Das Recht die Tätigkeit aus ausserordentlichen oder wichtigen Gründen einzustellen, bleibt hiervon unberührt.


Durch das Akzeptieren dieser AGB erklären sich Projektstarter und Unterstützer mit den obigen Modalitäten, insbesondere dem Austausch der gegenüber dem Betreiber bekanntgegebenen Konto- und Adressdaten, einverstanden.

Abwicklung von Zeit- und Materialspenden

Die Koordination der freiwilligen Arbeitsleistungen bei Zeitspenden sowie der Lieferung von Materialspenden obliegt dem Projektstarter. Der Betreiber stellt dem Projektstarter nach erfolgreichem Abschluss eines Projektes und dessen Bestätigung durch den Projektstarter die Adressdaten der Unterstützer zur Verfügung.

Der Projektstarter kontaktiert die Unterstützer, welche Zeit oder Materialspenden zugesagt haben, zur Koordination der Arbeitseinsätze sowie der Lieferung von Materialspenden gemäss den hinterlegten Kontaktdaten.

Persönliche Angaben

Der Benutzer kann innerhalb seines Profils persönliche Angaben erfassen, welche für die Kommunikation mit anderen Benutzern hilfreich sind (Vorname, Name, E-Mail-Adresse sind obligatorisch anzugeben)

Werden im Profil oder in sonstigen Bereichen des Portals falsche Angaben gemacht, behält sich der Betreiber rechtliche Schritte sowie den Ausschluss vom Spendenportal vor.

Datenschutz und Datensicherheit

Der Betreiber beachtet die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz.

Der Benutzer erklärt sich durch die Anmeldung auf dem Spendenportal mit den nachfolgenden Regeln zur Verwendung seiner persönlichen Informationen einverstanden:

  • Der Betreiber bearbeitet persönliche Informationen der Benutzer (insbesondere Kontaktdaten wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) auf der eigenen Website, um ein reibungsloses Funktionieren des Spendenportals und die Untersuchung von Missbrauchsfällen zu ermöglichen. Diese Informationen entstehen durch Angaben des Benutzers sowie durch die Nutzung der angebotenen Dienste.
  • Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten in elektronischer Form gespeichert werden. Der Benutzer ist einverstanden, dass der Betreiber seine Kontaktdaten an andere Benutzer weitergeben kann, um den persönlichen Austausch von Nachrichten zwischen den Benutzern (Kommunikation zwischen Projektstarter und Unterstützer) zu ermöglichen. Die Benutzer dürfen die Daten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung eines Spendenvorgangs nutzen und bearbeiten; eine unbefugte Weitergabe an Dritte ist untersagt.
  • Wenn ein Benutzer auf die Dienste des Spendenportals zugreift, werden seine Daten pseudonymisiert und mit Hilfe von Cookies gespeichert. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten, Cookies dienen ausschliesslich der Aufrechterhaltung der Funktionen der Website.

  • Zur Vermeidung von Missbrauch und zur Betrugsvorbeugung ist der Betreiber berechtigt, IP-Adressen von Benutzern seiner Internetdienste für einen Zeitraum, welcher der Verhältnismässigkeit entspricht zu speichern.
  • Der Betreiber trifft angemessene organisatorische und technische Massnahmen zum Schutz gegen unbefugtes Bearbeiten der Daten und verwendet diese Daten ausschliesslich zum Zweck der Erbringung seiner Dienstleistungen für den Benutzer. Der Betreiber bewahrt Daten nur soweit und solange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben ist.


Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Die vom Benutzer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung der vorgängig beschriebenen Dienstleistungen an den Host des Spendenportals, die Aspectra AG in der Schweiz, ausgelagert. Dies geschieht im Einklang mit dem Rundschreiben 2008/07 (Outsourcing Banken) der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA).

Ohne das Einverständnis werden keine Daten des Benutzers an weitere Dritte weitergegeben, ausser der Betreiber ist zur Preisgabe dieser Daten gesetzlich verpflichtet, beispielweise aufgrund gerichtlicher Verfügung. Der Benutzer erteilt das Einverständnis zur Weitergabe seiner Daten zum Beispiel mit der Bekanntgabe seiner Daten für ein Projekt, an die ein zu verschickendes Merci gekoppelt ist. Hier werden dem Projektstarter der Name sowie die bei der Unterstützung zur Verfügung gestellten Kontaktdaten (Name, Lieferadresse oder E-Mail-Adresse) zur Verfügung gestellt, die der Projektstarter benötigt, um das jeweilige Merci zu versenden.

Das Spendenportal verwendet die E-Mail-Adressen der Benutzer für die Versendung von Mitteilungen sowie den Kontakt zwischen dem Spendenportal und dem Benutzer. Der Benutzer kann die Versendung weiterer Nachrichten jederzeit in seinem Profil abbestellen. Besucher von lokalhelden.ch erhalten in allen wiederkehrenden E-Mails (z.B. Projekt-Updates) einen Link, um diese abzubestellen. E-Mails, welche direkt eine durch den Besucher getätigte Unterstützung betreffen, können nur abbestellt werden, indem der Besucher seine Unterstützung widerruft.

Registrierte Benutzer besitzen bei lokalhelden.ch ein nicht-öffentliches Profil (nur für eingeloggte Benutzer des Spendenportals sichtbar). Dieses Profil kann entsprechend der Privatsphäre-Einstellung auch für nicht eingeloggte Benutzer und Suchmaschinen zugänglich gemacht werden. Folgende Daten, die vom Benutzer im Rahmen der Registrierung angegeben werden, sind in seinem Profil sichtbar:

  • Entsprechend der Einstellung: Vor- und Nachname, Benutzername
  • Stadt/Ort
  • Land

Neben den Registrierungsangaben kann der Benutzer auf freiwilliger Basis zusätzliche Angaben machen, die es anderen Benutzern ermöglichen, sich besser kennenzulernen:

  • Biografie
  • Website
  • Facebook-Profil
  • Xing-Profil
  • Twitter-Profil
  • Google+-Profil
  • Profil-Foto

Die folgenden Pflichtangaben sind nicht für andere Besucher der Benutzer-Profile sichtbar und werden nur vom Spendenportal verarbeitet (zur Vorabfüllung von Formularen im Projekteinreichungsprozess).

  • Alter bzw. Geburtstag
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse

Der Benutzer kann die Freischaltung in seinem Profil unter "Privatsphäre" vornehmen oder beim ersten Login auf dem Spendenportal.

Bei Projektstartern werden die eigenen Projekte in seinem Profil gespeichert und dargestellt.
Bei Unterstützern werden die favorisierten und unterstützten Projekte im Profil gespeichert und dargestellt. Die Höhe des Betrages der Unterstützungen wird lediglich dem Projektstarter bei erfolgreichem Projektabschluss in einem geschützten Bereich dargestellt. Dort sieht der Projektstarter ebenso den Namen des Unterstützers sowie sein ausgewähltes Merci und kann sich die freigegebenen Daten des Unterstützers in einer Liste als CSV Datei herunterladen. Bestimmte Aktionen von Benutzern werden vom Spendenportal in einem Aktivitätenstream gespeichert. Dieser wird anderen Nutzern auf der eigenen Profilseite dargestellt. Gespeicherte Aktionen sind: Starten eines Projekts, Schreiben eines Blog-Artikels, Registrierung, Fan werden eines Projekts, Unterstützung eines Projekts, Kommentar auf einer Pinnwand. Auf dem eigenen Aktivitätenstream des Benutzers werden die Aktionen der favorisierten Projekte dargestellt.

Bei Löschung des Benutzerprofils im Auftrag des Benutzers werden sämtliche gespeicherten Daten mit Wirksamkeit der Kündigung nach Ablauf der gesetzlichen Archivierungsfrist gelöscht. Nach der Löschung ist das Profil des Benutzers nicht mehr erreichbar. Dennoch wird es von Suchmaschinen noch über einen längeren Zeitraum in den Suchergebnissen angezeigt, worauf das Spendenportal keinen Einfluss hat. Die Beiträge und Aktionen, die der Benutzer gemacht hast, bleiben weiterhin erhalten, sind aber nicht mehr mit dem Namen bzw. Profil verlinkt; stattdessen steht dort: Anonymer Nutzer (ohne Profilbild). Dies kann an folgenden Stellen vorkommen: Pinnwand, Fan, Unterstützer, Blog-Kommentar, Kommunikation im Nachrichtensystem, Aktivitätenstream.

Verwendung von Cookies

Die Plattform verwendet Cookies (temporäre und permanente). Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Benutzers ermöglichen, so dass die Benutzer sich nicht jedes Mal neu authentifizieren müssen. Weiterhin werden Cookies für statistische anonymisierte Analysezwecke verwendet.

Möchte der Benutzer keine Cookies zulassen, kann er seine Browser-Einstellungen dementsprechend anpassen. Wird das Spendenportal verwendet, ohne die Browser-Einstellungen anzupassen, wird vorausgesetzt, dass der Benutzer alle Cookies auf dem Spendenportal akzeptiert.

Persönliche Daten

Beim Zugriff auf die Raiffeisen-Website können spezifische Cookies oder Web-Bugs eingesetzt werden, um nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung dieser Website zu erhalten. Zudem werden aus Datensicherheitsgründen folgende Zugriffsdaten in einem Log-File gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name der aufgerufenen Datei
  • Zugriffsstatus (OK, Partieller Inhalt, Dokument nicht gefunden usw.
  • Seite, von der aus der Zugriff erfolgte
  • Top-Level-Domain (*.ch, *.fr, *.com etc.)
  • verwendeter Webbrowser
  • verwendetes Betriebssystem


Diese Daten sind vor Unbefugten geschützt und werden nicht an Dritte ausserhalb der Raiffeisen Gruppe bekannt gegeben. Die Raiffeisen Gruppe wertet Daten lediglich anonym und ausschliesslich zu statistischen Zwecken aus; beispielsweise um festzustellen, an welchen Tagen wie viele Zugriffe stattfinden. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt, es sei denn, diese Daten werden vom Benutzer ausdrücklich und wissentlich zur Verfügung gestellt.

Innerhalb der Raiffeisen Gruppe werden personenbezogene Daten in einer geschützten Umgebung (beispielsweise durch Firewalls) übermittelt und gespeichert. Die Raiffeisen Gruppe ergreift alle angemessenen Massnahmen um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten von Dritten nicht eingesehen werden können. Davon ausgenommen sind Partner, welche im Auftrag von Raiffeisen Dienstleistungen für den Benutzer erbringen. Die Raiffeisen Gruppe lässt sich zusichern, dass der Partner über eine gleichwertige Privacy- und Security Policy verfügt.


Die Raiffeisen Gruppe legt personenbezogene Daten gegenüber sonstigen Dritten nur offen, wenn gesetzliche oder regulatorische Bestimmungen dies zwingend erfordern.


Verwendung von Facebook-Plugins

Auf diesem Spendenportal werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Wenn der Benutzer mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten aufruft, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an den Browser des Benutzers auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche Internetseiten der Benutzer besucht hat. Ist der Benutzer dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto des Benutzers zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen dem Facebook-Konto des Benutzers zugeordnet, was nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindert werden kann.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über die diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre können in den Datenschutzhinweisen von Facebook gefunden werden.

Login mit Facebook (Facebook Connect)

Das Spendenportal bietet dem Benutzer die Möglichkeit, sich mit seinen Facebook-Profilangaben seines Nutzer-Kontos bei Facebook auf dem Spendenportal zu authentifizieren ("Facebook Connect"), wodurch eine zusätzliche Registrierung entfällt.

Entscheidet sich der Benutzer für die Registrierung mit seinem Facebook-Konto, erhält Facebook über diese Schnittstelle Zugriff auf bestimmte Informationen seiner persönlichen Daten und die Möglichkeit, diese Daten zu speichern. Hierzu gehören insbesondere seine verschlüsselte E-Mail-Adresse und andere Informationen über seine Registrierung auf dem Spendenportal. Das Spendenportal erhält umgekehrt Zugriff auf die E-Mail-Adresse, den Namen, das Profilbild und u. U. auf sonst öffentlich zugängliche Profildaten des Benutzers bei Facebook. Sollte der Benutzer mit diesem Datenaustausch nicht einverstanden sein, sollte er Facebook Connect nicht verwenden. Der Benutzer kann sich weiterhin – wie gewohnt – direkt mit seiner E-Mail-Adresse über das Spendenportal einloggen.

Immaterialgüterrechte

Der Betreiber ist urheberrechtlich an sämtlichen selbst erstellten Inhalten der Website „http://www.lokalhelden.ch“ berechtigt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung von Inhalten jeglicher Art ist nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung des Betreibers gestattet. Der Betreiber hat «lokalhelden.ch» als Marke geschützt.

Haftung

Die Haftung des Betreibers ist auf vom Betreiber absichtlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden beschränkt. Eine Haftung des Betreibers für indirekte Schäden, Folgeschäden wie entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter gegen den Betreiber ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung und Haftung für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen sowie für den eventuellen Missbrauch von Informationen. Der Betreiber haftet weder für die Richtigkeit und Vollständigkeit von der von Projektstartern und Unterstützern gelieferten Angaben noch für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf das Spendenportal hochgeladene Dokumente.  Ebenfalls übernimmt der Betreiber keine Haftung, für das rechtsgültige Zustandekommen sowie die vereinbarungsgemässe Erfüllung der Verträge zwischen Projektstarter und Unterstützer.

Jede Haftung für wirtschaftliche, körperliche oder immaterielle Schäden, die sich aus der Nutzung von der Plattform ergeben, ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Der Betreiber bemüht sich, den Betrieb des Spendenportals sicherzustellen, kann jedoch nicht die ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Eine Haftung für Betriebsunterbrüche jeglicher Art ist ausgeschlossen.


Der Betreiber haftet nicht für den Missbrauch von persönlichen Nutzerdaten durch Dritte.

Auf dem Spendenportal können Verknüpfungen (Hyperlinks) auf Webseiten Dritter aufgeschaltet sein. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Qualität, Aktualität, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit der Inhalte von Webseiten Dritter. Eine Haftung für Schäden, welche durch den Zugriff auf Webseiten Dritter entstehen, wird ausgeschlossen. Der Zugriff auf Webseiten Dritter erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers. Sollte der Betreiber Kenntnis davon erhalten, dass ein Verweis auf eine Website mit rechtswidrigen Inhalten vorliegt, wird er alles Zumutbare unternehmen, um den entsprechenden Verweis unverzüglich zu entfernen.

Kündigung, Schliessung, Einschränkung oder Sperrung der Zulassung zum Spendenportal

Der Betreiber behält es sich vor, Teile oder die gesamten Dienstleistungen auf dem Spendenportal jederzeit zu verändern oder die Veröffentlichung von Projekten auf dem Spendenportal jederzeit vorübergehend oder endgültig einzustellen. Das Spendenportal kann ohne Vorankündigung jederzeit und ohne Angabe von Gründen eingeschränkt oder geschlossen werden. Der Zugang eines Benutzers zum Spendenportal kann durch den Betreiber ohne Vorankündigung jederzeit eingeschränkt, gesperrt sowie ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden (ohne Anspruch auf Begründung). Projekte, welche zu diesem Zeitpunkt noch andauern, werden auf diesen Zeitpunkt hin beendet. Dies trifft auch zu, wenn die vorgegebene Laufzeit zu diesem Zeitpunkt noch nicht abgelaufen ist und/oder die Finanzierungsschwelle noch nicht erreicht wird. Die Unterstützer und Projektstarter haben weder Anspruch auf eine Weiterführung des Projekts noch auf Ersatz eines allfällig daraus entstehenden Schadens. Der Betreiber kann seine Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit dem Betrieb des Spendenportals jederzeit an Dritte abtreten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Rechtsbeziehungen zwischen den Benutzern und dem Betreiber unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen zulassen, ist der Sitz der Raiffeisen Schweiz Genossenschaft ordentlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort. Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Benutzer auch beim zuständigen Gericht seines Sitzes/Wohnsitzes oder bei einem anderen zuständigen Gericht zu belangen.

Die Benutzer bestätigen, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und erklären sich ausdrücklich mit der Anwendung dieser AGB einverstanden.